СИСТЕМНА КАРТА
Візуальна модель потоку, обмежень, затримок і зворотного зв’язку.
потік
потік
потік
потік
OUTPUT → FEEDBACK → INPUT
наслідок повертається в систему
наслідок повертається в систему
◎
Goal / Ціль системи
Що система має досягти?
Не локальний KPI, а системний результат.
→
Input / Вхід
Що входить у систему?
Попит, замовлення, ресурси, інформація.
⚙
Process / Процес
Як проходить потік?
Збір → упаковка → контроль → відвантаження.
▦
Stock & Flow / Запас і потік
Де щось накопичується?
Черги, WIP (незавершена робота), готові коробки.
⚠
Constraint / Обмеження
Що реально стримує результат?
Гіпотеза + альтернативи + дані для перевірки.
□
Output / Вихід
Що виходить із системи?
Відправлення, якість, час, економічний результат.
♟
Incentives / Стимули
Що мотивує людей?
KPI, норми, бонуси, локальні цілі.
◷
Delay / Затримка
Де ефект проявляється пізніше?
Черги, зміни, транспортні вікна, накопичення.
ϟ
Risk / Ризик
Що може зламати модель?
Припущення, збої, 2-й/3-й порядок.
⟳
Feedback loop / Петля зворотного зв’язку
Що повертається назад?
Реакція системи, зміни попиту, накопичення, поведінка людей.
★
Leverage point / Точка сильного впливу
Де зміна дасть системний ефект?
Відкривається після діагностики constraint (обмеження системи) і risk (ризику).